PLAZO DE GARANTÍA Y DISPONIBILIDAD DE REPUESTOS
Una modificación de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios ha aumentado el plazo de garantía de los productos de consumo. Aquellos que adquieran productos como aparatos electrónicos, electrodomésticos o juguetes se verán beneficiados.
¿Cuál es el nuevo plazo de garantía?
Con esta modificación el plazo de garantía legal pasa a ser de 3 años. Asimismo, los fabricantes deberán asegurar durante 10 años la disponibilidad de las piezas de repuesto de sus productos. Siendo que anteriormente solo estaban obligados a garantizar los repuestos durante 5 años. Además, la obligación de mantener la existencia de piezas de reparación y de un servicio técnico adecuado se extiende a 10 años a partir de la fecha en la que el producto deje de fabricarse.
¿A partir de cuándo?
Es a partir del pasado día 1 de enero de 2022 cuando se comienzan a aplicar los nuevos plazos. Por lo que los productos de consumo comprados a partir de esa fecha deberán ofrecer 3 años de garantía legal. Pudiendo elegir el comprador entre la reparación o la sustitución del bien.
Otras novedades
Lextium Abogados. La garantía legal pasa a ser de 3 años
1- La garantía de los bienes de segunda mano no podrá ser inferior a 1 año.
2.- Se incrementa el plazo de inversión de la carga de la prueba para acreditar la falta de conformidad, que pasa de seis meses a dos años
Esto quiere decir que, durante dicho periodo el consumidor solo deberá señalar que el producto no es conforme a lo acordado para hacer valer la garantía. Sin necesidad de demostrar que dicha circunstancia existía al momento de la entrega del producto. Correspondiendo por tanto al empresario acreditar que dicha falta de conformidad no existía al momento de la entrega del producto.
En resumen, se amplían los plazos legales de garantía, de inversión de la carga de la prueba y se amplía el plazo en que el fabricante debe contar con piezas de repuesto y servicio técnico. Es decir, esta modificación beneficia de manera directa al consumidor y a la durabilidad de los productos adquiridos. Lo cual entendemos de interés si vas a hacer alguna compra importante de este tipo de productos.
Si necesita asesoramiento legal no dude en contactarnos. En Lextium Abogados estaremos encantados de ayudarle en cualquiera de nuestras áreas de especialización.
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